Doświadczenie – to słowo powinno znaleźć się na ustach wszystkich zajmujących się handlem detalicznym. Sprzedaż ma się opierać na przeżyciu, pewnej przygodzie, uczuciach. Shopping experience…
6 komentarzyTag: shopping experience
Kiedy mówimy o VM’ie, najczęściej zaczynamy opowieść od witryn i manekinów. Nic dziwnego zatem, że na targach Euroshop w hali poświęconej Visual Merchandising’owi największą ilość…
9 komentarzy
Uwielbiam analizować trendy, zastanawiać się, jak będą wyglądać sklepy przyszłości, jaka będzie obsługa Klienta, czy będzie jeszcze coś takiego, jak „ścieżka klienta”, co będą robić…
7 komentarzy
Człowiek uczy się przez całe życie. Najbardziej lubię te momenty, gdy podczas szkolenia, które prowadzę, dowiaduję się czegoś nowego – od uczestników, którzy chcą się…
12 komentarzy
Ten tekst powinien mieć inny tytuł. Gdybym był poetą, to może wymyśliłbym coś w stylu „O zadziwieniach”. Bo, choć pracuję jako vm od kilkunastu lat,…
208 komentarzy
Wszystkim nam to się zdarzyło – czekamy w kolejce do kasy w hipermarkecie i nagle w jakiś niewytłumaczalny sposób w naszym koszyku pojawia się batonik.…
32 komentarze
Projektując sklep – niezależnie czy będzie to ekskluzywny butik, czy osiedlowy kiosk spożywczy – koniecznie trzeba zwrócić uwagę na strefę wejścia. To tutaj Klient podejmuje…
13 komentarzy
Ostatnio zdarzyło mi się to podczas wakacji w Andaluzji. Razem z przyjaciółmi weszliśmy pierwszy raz do samoobsługowego sklepu spożywczego w małej miejscowości w górach i…
13 komentarzy