Już po wakacjach? Byliście gdzieś na wywczasach? W nowym miejscu czy w pensjonacie, do którego jeździcie od kilku ładnych lat? Jeśli jesteście lojalni i lubicie…
SkomentujTag: omnichannel
Dobra, wiem, muszę napisać ten tekst. Ale po kolei. Najpierw kawa. Też tak macie? Nie możecie się bez niej obejść, kochacie jej zapach i jest…
Komentarz
Czasami ważne rzeczy dzieją się tuż przed naszymi oczami, a my ich nie zauważamy. A nawet jeśli zauważamy, to jakoś tak przemilczamy. Nie ma co…
Skomentuj
Wiele ostatnich tekstów poświęciłem na opisywanie doświadczenia zakupowego. Pisałem o tym, że to ono jest najważniejsze, że klient musi przeżyć „przygodę”, że w XXI wieku…
Skomentuj
Podobno są trzy rodzaje kłamstw: te zwykłe, te bezczelne, no i statystyka. Niezależnie od tego, czy bardzo jej nie lubimy, czy wręcz przeciwnie: kochamy ją…
Skomentuj
Zmiana jest tuż, tuż. Czeka już gdzieś za rogiem. Gdy pół roku temu z pewną taką nieśmiałością pisałem o omnichannelingu, jakie to nowe i że…
Skomentuj
Jest takie brzydkie słowo na „s”. Wszyscy, nawet ja, unikamy go i boimy się je wypowiadać. Bo to takie płytkie, nieeleganckie i dosadne. „Sprzedaż”. Tfu,…
Skomentuj
Wszystko pędzi. Robimy kilka rzeczy naraz, zawsze się spieszymy, bo zawsze jest tyle do zrobienia, wciąż w biegu, aktywni, energiczni, nastawieni na nowości. Tak wygląda…
Skomentuj
Miałem napisać o czymś zupełnie innym, ale to przecież Walentynki. Święto zakochanych to idealna okazja, by zmanipulować klientów i wmówić im, że muszą coś kupić…
Skomentuj
Podobno potrzeba jest matką wynalazku. Czasem jednak owe ulepszenia powstałe naprędce nie są tak idealne, jakbyśmy sobie tego życzyli. Sam widziałem manekiny zrobione z kawałków…
Skomentuj